プライバシーポリシー

1. 収集する情報の種類と目的

お客様が当社のサービスを利用される際、以下の情報を収集する場合があります。

• 個人識別情報: 氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、サービス提供やお問い合わせ対応のために必要となります。
• 予約情報: 旅の参加日時、同行者の情報、特別リクエストなど、円滑な旅行手配のために利用します。
• 利用履歴データ: ウェブサイトの閲覧履歴、クリック行動、利用デバイス情報など、サービスの改善やマーケティング分析のために匿名化された形で収集する場合があります。

当社は、お客様の同意なく、これらの情報を第三者に提供することはありません。

2. 情報の利用と共有

収集した情報は、主に以下の目的で利用されます。

• ご予約いただいた旅程の確実な手配と管理。
• お問い合わせやご要望への迅速な対応。
• サービスに関する重要な通知や情報提供。
• 当社のサービス改善および新サービスの開発。
• 法令遵守および不正行為の防止。

お客様の個人情報は、上記目的を達成するために必要最小限の範囲で、提携する宿泊施設や交通機関に安全な方法で共有されることがあります。これらの第三者には、適切なデータ保護措置を講じるよう義務付けています。

3. 情報の保護

当社は、お客様からお預かりした個人情報の紛失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、破壊から保護するために、厳重な物理的、電子的、管理的なセキュリティ対策を講じています。

• SSL暗号化技術を用いた安全な通信。
• 個人情報へのアクセス制限と従業員への定期的な教育。
• セキュリティシステムの継続的な監視と更新。

4. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびサイト利用状況の分析のためにクッキーを使用しています。クッキーによって個人を特定することはありません。ブラウザの設定により、クッキーの使用を拒否することができますが、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。

5. お客様の権利

お客様は、自身の個人情報に関して、以下の権利を有します。

• 自身の情報の開示を求める権利。
• 情報の訂正または削除を求める権利。
• 情報の処理に異議を唱える権利。

これらの権利の行使をご希望される場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。改定されたプライバシーポリシーは、当社のウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合には、適切なお知らせを行います。

7. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご相談は、下記までご連絡ください。